Externalisation du SI – Mythe ou réalité ? épisode 2/7
Les types d’externalisation (série 2/7)
Pour faire suite à l’article précédent « Un peu d’histoire et cœur de métier », nous allons nous intéresser aux types d’externalisations. Il en existe plusieurs formes :
- L’externalisation dite « traditionnelle », qui correspond à l’entreprise confiant durablement le management d’une activité peu sensible à un prestataire
- L’externalisation traditionnelle citée précédemment avec le transfert de ressources telles que le personnel et les équipements. la société souhaitant se concentrer principalement sur son cœur de métier.
Source : Barthélemy Jérôme, Stratégie d’Externalisation
- L’externalisation dite « stratégique » car l’entreprise utilisatrice confie durablement le management d’activité sensible à un prestataire. Ce type de prestation semble assez rare et relativement récente. Le cas, pour n’en cité qu’un, le système d’information de Microsoft vers Infosys est un bon exemple. Une ESN qui gère cette activité du géant américain, c’est tout un symbole. L’opération a eu lieu en 2010 et concerne plus de 450 sites dans une centaine de pays
- L’externalisation stratégique citée ci-dessus, avec le transfert de ressources dont l’activité sensible est confiée à un fournisseur extérieur. L’exemple le plus marquant reste celui, en 2004, d’une partie du personnel informaticiens de Schneider Electric vers Capgemini.
Comme on peut le voir sur les différents exemples, l’externalisation d’une activité, en particulier de l’informatique, est quelque chose de courant. Avant d’aborder le sujet particulier du Cloud – pour rappel est aussi une forme d’externalisation – il serait intéressant de lister les formes de motivations qui poussent les entreprises à franchir le pas. Elles seront abordées dans la prochaine série titré « Les objectifs de l’externalisation ».
Fabrice SAINT-ALBIN (Consultant chez Covateam)
Pour approfondir le sujet :
http://www.itrmanager.com/articles/103841/microsoft-externalise-son-informatique-infosys.html
http://www.silicon.fr/schneider-relance-consultations-infogerance-systemes-information-93454.html
https://www.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2004-4-page-9.htm
